1. Teslimat Süresi

• Siparişler, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Özel kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
• Resmi tatil ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmamaktadır.

2. Kargo Firması

Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargo firması, operasyonel durumlara göre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Adresi

• Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır.
• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden doğabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilir ve ödeme ekranında açıkça gösterilir. Kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz olarak sunulabilir.

5. Teslimat Anında Kontrol

• Teslimat sırasında kargo paketi kontrol edilmelidir.
• Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmadan tutanak tutulmalıdır.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde sorumluluk alıcıya aittir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması paketi şubeye yönlendirebilir.
• Belirlenen süre içerisinde teslim alınmayan siparişler satıcıya iade edilir.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, grev, altyapı sorunları gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

8. Yürürlük

Bu kargo ve teslimat politikası, siparişin onaylanması ile birlikte alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.